DECOUVRIR LES PRODUITS

Vous disposez de 3 moyens pour retrouver le produit que vous cherchez

a) le super index : Un clic sur le bouton « Produits » fait apparaître un superindex des articles les plus demandés. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner la famille et consulter le produit trouvé.

b) La marque : Vous pensez pouvoir retrouver le produit grâce à sa marque. Parcourez les différents logos de la page « Marques » et pointez celui qui vous intéresse.

c) Le moteur de recherche : vous permet de retrouver un article par sa référence, sa désignation, ou tout autre élément.

COMMANDER ON-LINE

Etape 1 : S'identifier : cliquez sur « logon », le site vous suggère d'entrer votre numéro de client et le mot de passe. Vous n'en avez pas encore, un lien vous permet d'en faire la demande. Sitôt identifié, vous bénéficiez de facilités supplémentaires :

Le caddie : au fil de votre navigation, mettez les articles choisis dans le caddie. Le montant total des achats ainsi que le nombre d'articles s'affichent en temps réel. Vous voulez consulter le détail, cliquez sur « votre compte »

Les favoris : Il s'agit d'une liste d'achat personnalisable. Un article vous intéresse et vous voulez le retrouver plus facilement lors de votre prochaine visite, mettez-le dans vos favoris. Pour ajouter un article, cliquez sur « favoris » en regard de chaque article.

L'historique : Le détail des commandes précédentes est également un excellent moyen de retrouver un article. Vos commandes sont triées par date. Le contenu est disponible grâce au lien « détail »

Etape 2 : Le bon de commande

Le contenu du caddie est disponible grâce au bouton « votre compte ». Il est encore possible d'en modifier le contenu. Cliquez sur « confirmer la commande »

Le bon de commande est affiché. Cette dernière page vous permet de renseigner les modalités liées à la commande. Modifier l'adresse de livraison (si différente) Indiquer au besoin une consigne de livraison (facultatif) Commander un article absent du site Envoyer la commande : Vous recevez une copie du bon de commande dans votre boite aux lettres La commande est enregistrée !